Política de Reembolso

Política de Reembolso

En Bienvita nos esforzamos por ofrecer productos de alta calidad. Si no estás completamente satisfecho/a con tu compra, podés pedir un reembolso bajo las siguientes condiciones:

1. Condiciones para un reembolso

Las solicitudes de reembolso deben hacerse dentro de los primeros 30 días corridos después de haber recibido el producto. Para que el reembolso sea posible, el producto tiene que estar en su estado original, sin uso y con su embalaje intacto.

2. Cómo solicitar un reembolso

Para iniciar el proceso, escribinos a tiendabienvita@gmail.com con tu número de pedido y una breve explicación del motivo de la solicitud.

3. Excepciones

No se harán reembolsos en los siguientes casos:

• Si el producto fue usado o está dañado.
• Si pasaron más de 30 días desde la compra.
• Si el producto fue adquirido durante promociones especiales o ventas finales.

4. Proceso de reembolso

Una vez aprobada tu solicitud, procesaremos el reembolso dentro de los 7 a 14 días hábiles. El reembolso se hará a través del mismo método de pago que usaste al comprar.

5. Envíos de devolución

En algunos casos, podrías tener que cubrir el costo del envío para devolver el producto. Si el artículo no tiene fallas o no fue enviado por error, el costo del envío no será reembolsado.